群众有难我来帮，网格服务见真

喂！11号楼的刘老师在家摔倒了，快来看看吧！”临沂软件开发8月13日一早，正在公休的济柴社区第三网格网格员司金雯接到了楼栋信息员的电话。

没有犹豫，没有“今天我休息”的推诿，小司马上动身，赶到了刘老师家中。刘老师今年已经92岁高龄，身体条件比较差，早上吃饭的时候不慎摔倒，头也摔破了，老伴80多岁，患有阿尔茨海默病，不能自理。小司没有犹豫，果断地拨打了120，同时通知了老人的子女，120很快把老人接走，小司就留下来照顾刘老师的老伴。

临沂软件开发老奶奶不能认知发生了什么，只是一直在问，老伴去哪了、孩子啥时候来，小司急在心里，却仍然冷静地安抚老人，同时向社区书记报告情况，书记也很快带领第四网格网格员邵会杰赶来，一起安抚照顾老人。刘老师的儿子来了后，对社区表示了感谢，小司和小邵又帮着把刘老师的被褥、病历、身份证送到医院，看到刘老师得到治疗才放心返回社区。

临沂软件开发社区是一张网，楼院组成了格，我们的网格员是行走在网格之间的信息员、服务员、宣传员，居民的事就是我们的事，解决居民的困难就是我们的工作，在这个新时代，唯有为居民服好务、办实事，才无愧于社区工作者的称号。