开发人员在乎的人文关怀

第一，开发环境。这里说的“开发环境”不是指的IDE，而是开发人员所使用的软硬件。这类设备是大多数开发人员唯一的生产工具，它们的好坏直接决定了开发人员的生产效率。可惜，许多人似乎并不理解这一点，很多公司只给开发人员配备普通的办公电脑，于是开发人员也只能贡献出普通办公人员水平的程序。目前来看，硬件上有比较大的内存（8G以上），多台显示器（最好其中一台可以很方便地旋转），有用起来顺手的键盘鼠标（这点非常重要），软件上有无障碍访问Google的线路，健全开放的代码库等等，应该是必须的配备。提供这些条件，一方面可以切实提高工作效率，另一方面，可以大大改善开发人员工作的心情。后一点看起来无关紧要，却体现出对开发人员的尊重，其影响甚至超过前一点。

第二，内部交流。许多开发人员，即便是与旁边或者对面的同事交流，也不愿意说话，而喜欢在IM上打字，这样的效率非常低，更厉害的是造成隔膜——上班时间都没话说，下班时间就更没话说了，想要形成有凝聚力、配合默契的团队，就始终只能是美好的愿望了。所以，日常工作中一定要鼓励面对面的交流，（尤其是多人参与的讨论，可以专门安排地方交流），以逐渐形成面对面交流的行为习惯。不少开发人员即便自己比较闷，内心也不排斥甚至渴望活跃热烈的工作气氛。

第三，工作意义。程序员职业素养的体现之一就是对业务的了解。现实中，确实有不少一些程序员对业务不够了解，不过程序员对业务没有足够的热情只是一方面原因，另一方面，业务部门不愿意让程序员详细了解也是常见的情况。许多公司的业务部门需要开发力量时，既不描述项目的背景，也不介绍项目的意义，只生硬地扔过来几份文档（而且很多是粗制滥造的文档），就完成了对接。究其原因，有时候是这些人将程序员视作简单的“码农”，认为他们不需要了解业务，只需要写代码即可；也有写时候是因为程序员思维比较严谨，遵守逻辑，而不少业务部门的人缺乏这类训练，表达想法和需求时如不够严谨细致，更习惯“看一步算一步”的野路子。前一种情况是态度上的不尊重，后一种则是能力上的欠缺（或懒惰）。但无论是哪种情况，都会给开发人员造成非常不好的影响，最终结果就是项目的支离破碎，大家都龟缩在自己的地盘上，“铁路公安，各管一段”。

第四，个人成长。“一个人要怎样才愿意呆在一家公司？”，如果这个人觉得公司有前途，自己也有前途，就会呆下来。这个答案非常认可。但是在实际工作中，后一个“有前途”往往被忽略了。在软件开发中这个问题更严重。一方面，开发人员经常被视为生产代码的机器，大家只关注他提交的程序，而不关注他是如何提交程序的，在工作中有什么收获；另一方面，很多开发人员对于前途常有持续的焦虑，又得不到解决。常见的结果就是开发任务显得冷冰冰、硬邦邦，开发人员也感觉自己做的都是简单重复劳动，产生倦意甚至抗拒情绪（我知道许多人会说，要想成为一名好的开发人员，就应当在简单重复劳动中精益求精。这个道理确实没错，但也需要有合适的切入点，换句话说，应当让开发人员认可精益求精的价值，并真切体会到它带来的好处）。

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